Վեդի քաղաքում գործող ՀՀ ՆԳՆ Միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության բաժնում քաղաքացիները վերջին ամիսներին բախվում են բազմաժամ հերթերում սպասելու խնդրին։ Բնակիչների խոսքով՝ մեկ պարզ փաստաթուղթ ստանալու կամ դիմում ներկայացնելու համար ստիպված են լինում ժամերով սպասել, երբեմն էլ կրկին այցելել բաժին, քանի որ օրվա ընթացքում բոլորը չեն հասցնում սպասարկվել։ Սա հատկապես դժվար է տարեցների, աշխատող քաղաքացիների և երեխաների հետ այցելուների համար։
Բաժնի ծանրաբեռնվածությունը հիմնականում պայմանավորված է այն հանգամանքով, որ Արարատ քաղաքի նախկին անձնագրային բաժնի փակվելուց հետո բազմաթիվ բնակիչներ ուղղորդվել են հենց Վեդիի բաժին, ինչն էլ ավելացրել է դիմողների թիվը։
Այս խնդրին անդրադարձել է նաև ՀՀ ՆԳՆ ոստիկանության Արարատի մարզային վարչության պետ, ոստիկանության գնդապետ Սարիբեկ Ռուստամյանը՝ նշելով, որ իրավիճակը գտնվում է վերահսկողության տակ, և քայլեր են ձեռնարկվում հերթերի նվազեցման ուղղությամբ։ Նրա խոսքով՝ ուսումնասիրվում են աշխատանքային գործընթացների կազմակերպման տարբեր տարբերակներ, ինչպես նաև քննարկվում է անձնակազմի և ծառայությունների արդյունավետության բարձրացման հարցը՝ քաղաքացիների սպասարկումը արագացնելու նպատակով։
Քաղաքացիները նշում են նաև սպասարկման տարածքի սահմանափակ լինելը և կազմակերպչական որոշ դժվարություններ, որոնք ավելի են սրում հերթերի խնդիրը։ Միևնույն ժամանակ բնակիչները ակնկալում են, որ ոլորտի պատասխանատուները կձեռնարկեն ավելի գործուն քայլեր՝ աշխատանքը կարգավորելու, հերթերը կրճատելու և քաղաքացիների սպասարկումը ավելի արագ ու հարմար դարձնելու համար։